淘寶推出「假貨快速退款」服務

　　淘寶網 4 日宣佈推出「假貨快速退款」服務，日後消費者懷疑在淘寶買到假貨並以此理由申請退款，系統將會進行自動識別該產品的相關訊息，如果被系統後台判定為「涉嫌售假」商品，淘寶網將會立即進行退款處理，簡化以往需要人手進行維權協商。

　　打假已成為淘寶網中最熱門的話題，全新「假貨快速退款」服務正式登場，將商品監管系統與消費者維權系統打通，已被系統後台判定為「涉嫌售假」的產品，將會立即進行退款處理，無需像以往要人手維權途徑的協商等流程。

　　對於被系統定為「涉嫌售假」的產品，將會被淘寶處罰並下架，及後消費者申請退款，系統會自動調取識別相關訊息並立即退款，以往用家需要把訂單通過申請、上傳憑證、與賣家協商等途徑，可能需要 7 天左右才能收到退款。  

　　此外，除了假貨、禁限售商品、欺詐交易等也將被納入快速退款處理流程，一旦商品被淘寶後台認定為禁限售商品，或已被證實屬於信用炒作、欺詐交易等不良交易，相應的售後維權途徑將與涉假處理類似，系統將以快速退款方式保護消費者權益。