2014年4月28日 星期一

Apple iPhone 5 開關鍵更換計劃接受符合條件用家申請

  Apple 針對上述頂的開關 / 喚醒鍵或機面「 HOME 」鍵經常失靈,嚴重影影響日常操作問題,為持有部份 iPhone 5 機型的用家提供更換計劃,由 5 月 2 日起用家可自行送到 Apple 維修中心或先索取由 Apple 提供的郵資已付的外盒,將 iPhone 寄往 Apple 維修中心。

  Apple 是次計劃針對涵蓋在首次零售之後 2 年內的 iPhone 5 機型,因組件問題,機頂上的開關鍵經常出現失靈問題,引致用家未能正常操作 iPhone 。 Apple 現提供免費更換計劃。若用家的 iPhone 5 開關鍵出現問題,而且於官網中以 iPhone 序號已確認 iPhone 5 符合是次計劃及 iPhone 5 是正常運作的,用家即可獲得免費更換機頂開關鍵服務。

  符合條件的用家可自攜至特約門市 - Apple Retail Store 或 Apple 授權維修中心或聯絡 Apple 索取郵資已付的外盒,郵寄至維修中心。整個維修程序需時 7 日 ,維修期 Apple 提供 iPhone 5 給用家借用。

  若用家的 iPhone 5 屏幕破裂或其他問題出現,引致必須在更換睡眠 / 喚醒按鈕前先解決, Apple 表示可能有維修相關成本,建議用家先作查詢。

查詢序號資料 :https://ssl.apple.com/hk/support/iphone5-sleepwakebutton/


Apple iPhone 5

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